Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Datos de contacto (nombre, teléfono/WhatsApp, email), información fiscal que tú nos compartes (W-2, 1099, dependientes) y, cuando aplica, verificación de identidad. Recopilamos solo lo necesario para preparar y presentar tu declaración.

2. Mensajería y consentimiento (WhatsApp/SMS)

Al unirte aceptas recibir mensajes de TingoTax por WhatsApp (y, si aplica, SMS) sobre el lanzamiento, el estado de tu declaración y soporte. La frecuencia es variable y pueden aplicar tarifas de datos de tu operador. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo BAJA.

La información de tu número móvil y tus datos de consentimiento de opt-in NO se comparten, venden ni distribuyen a terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Los datos de opt-in y consentimiento de mensajería no se comparten con ningún tercero.

3. Cómo usamos tu información

Únicamente para preparar, calcular y transmitir tu declaración al IRS, verificar tu identidad cuando la ley lo exige y comunicarnos contigo. Nunca vendemos tu información.

4. Verificación de identidad y biometría

Cuando hay créditos reembolsables, verificamos tu identidad (teléfono y, de ser necesario, biometría con un proveedor externo). La verificación biométrica requiere tu consentimiento explícito y se rige por las leyes de privacidad biométrica aplicables (p. ej. BIPA). Puedes solicitar la eliminación de tus datos biométricos.

5. Cómo protegemos tus datos

Tu SSN/ITIN y documentos viajan y se almacenan cifrados. Aplicamos controles conforme a la GLBA Safeguards Rule y a la Publicación 4557 del IRS para la salvaguarda de datos del contribuyente.

6. Con quién compartimos

No compartimos tus datos con transmisores externos ni intermediarios de presentación: Lionspro Tax LLC es en sí misma el ERO (Electronic Return Originator) y Transmitter autorizado por el IRS, así que tu declaración la transmitimos directamente nosotros al IRS y a las agencias estatales. Fuera de eso, compartimos datos limitados solo con procesadores de pago (únicamente para cobrar nuestro honorario) y, cuando aplica la sección 5, con nuestro proveedor de verificación de identidad. El pago de impuestos lo haces directamente al IRS. Nunca compartimos tus datos de opt-in de mensajería con terceros.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos, y darte de baja de los mensajes (responde BAJA) escribiéndonos a hola@tingotax.com.

8. Contacto

TingoTax · TingoLabs, Inc. — hola@tingotax.com. TingoTax no es un despacho de abogados ni asesor financiero.